プライバシーポリシー プライバシー
ポリシー

第1条 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律、関連法令、行政機関が定めるガイドラインその他の規範を遵守し、利用者の個人情報を適正に取得、利用、保存および管理します。

第2条 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

第3条 電話番号および住所を取得する目的

当社は、以下の目的で電話番号および住所を取得します。

1. 1．利用者本人の確認および登録情報の照合を行うため
2. 2．利用者のアカウントを適切に管理するため
3. 3．登録店舗、担当院、担当事業所または担当スタッフを特定するため
4. 4．利用者がサービスの提供対象地域または担当店舗の利用対象者であることを確認するため
5. 5．アカウント、健康支援、利用契約、システム障害その他本サービスに関する重要な連絡を行うため
6. 6．登録店舗、担当院、担当事業所または担当スタッフから、健康支援、予約、利用状況その他サービス提供に必要な連絡を行うため
7. 7．健康管理資料、検査キット、商品、書類その他本サービスに関連する物品を発送するため
8. 8．不正登録、なりすまし、不正利用その他の問題を防止し、または調査するため
9. 9．緊急の確認または安全上必要な連絡を行うため

第4条 情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 1．本サービスへの利用登録、本人確認およびアカウント管理のため
2. 2．利用者と登録店舗、担当院、担当事業所または担当スタッフとの情報を照合するため
3. 3．食事、睡眠、活動、姿勢、体重、健康診断結果および生活習慣等の記録・管理機能を提供するため
4. 4．利用者が自身の健康状態および生活習慣を確認し、振り返るための情報を提供するため
5. 5．健康レポート、食事フィードバックおよび生活習慣改善に関する一般的な参考情報を提供するため
6. 6．AIを利用して、利用者が入力した情報に応じた一般的な健康情報および生活習慣改善の参考情報を生成するため
7. 7．登録店舗、担当院、担当事業所または担当スタッフによる健康支援、栄養指導、生活習慣支援および継続的なフォローを行うため
8. 8．利用者の目標設定、セルフモニタリングおよび行動変容を支援するため
9. 9．利用者への連絡、予約確認、サポートおよび重要事項の案内を行うため
10. 10．健康管理資料、検査キット、商品、書類その他の物品を発送するため
11. 11．本サービスの運営、保守、障害対応およびセキュリティ管理を行うため
12. 12．本サービスの利用状況を分析し、品質改善、機能改善および新サービスの企画・開発を行うため
13. 13．不正アクセス、不正登録、なりすまし、規約違反その他の不正利用を防止し、または調査するため
14. 14．利用者からの質問、相談、申出および苦情等に対応するため
15. 15．本規約、本方針、サービス内容その他の重要な変更を通知するため
16. 16．法令、行政機関、裁判所その他公的機関からの要請へ対応するため
17. 17．前各号に付随または関連する業務を行うため

第5条 要配慮個人情報の取扱い

1. 1．本サービスにおいて取得する健康診断結果、検査値、既往歴その他の健康関連情報は、要配慮個人情報に該当する場合があります。
2. 2．当社は、法令に基づく場合を除き、利用者本人の同意を得たうえで要配慮個人情報を取得します。
3. 3．利用者は、本サービスへ健康情報を入力または登録することにより、本方針に定める目的の範囲で当該情報が取り扱われることに同意するものとします。

第7条 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、利用者本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

1. 1．法令に基づく場合
2. 2．人の生命、身体または財産の保護に必要であり、利用者本人の同意を得ることが困難な場合
3. 3．公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要であり、利用者本人の同意を得ることが困難な場合
4. 4．国、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行へ支障を及ぼすおそれがある場合
5. 5．利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合
6. 6．合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合
7. 7．その他、法令により認められている場合

第8条 登録店舗および担当者との情報共有

1. 1．本サービスが、利用者の登録する店舗、院、事業所その他の事業者を通じて提供される場合、当社は、本サービスの提供および健康支援に必要な範囲で、利用者の登録情報、健康記録、生活習慣記録、健康レポートおよび利用状況等を、当該登録店舗、担当院、担当事業所または担当スタッフと共有する場合があります。
2. 2．共有される情報は、利用者への健康支援、栄養指導、生活習慣支援、利用状況の確認およびサービス運営に必要な範囲に限定します。
3. 3．当社は、情報の共有先に対して、個人情報の適切な取扱い、安全管理および秘密保持を求めます。

第9条 業務委託

1. 1．当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、システム開発、サーバー運営、クラウドサービス、AI処理、メール配信、データ分析、配送その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
2. 2．当社は、委託先を適切に選定し、必要に応じて個人情報の取扱いに関する契約を締結し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第10条 外国にある第三者への情報提供

1. 1．本サービスでは、AI機能を提供するため、第三者AIサービスであるOpenAI APIを利用します。OpenAIその他本サービスに関係する事業者が日本国外に所在する場合、利用者の情報が日本国外で取り扱われることがあります。
2. 2．当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、法令に従い、提供先、提供される情報、利用目的、提供先が所在する国または地域の個人情報保護制度および提供先が講じる個人情報保護措置について、必要な確認を行います。
3. 3．当社は、法令上必要となる場合、外国にある第三者への情報提供について、必要な情報を利用者へ提供したうえで、利用者から明示的な同意を取得します。
4. 4．利用者が第三者AIサービスであるOpenAI APIへの情報送信に同意しない場合、AI機能をご利用いただけません。

第11条 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用その他の事故を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

1. 1．個人情報の取扱いに関する社内規程および責任体制の整備
2. 2．個人情報を取り扱う従業者および委託先に対する教育および監督
3. 3．個人データへのアクセス権限の設定および管理
4. 4．ID、パスワードその他の認証情報の適切な管理
5. 5．通信および保存データに対する合理的な暗号化その他の保護措置
6. 6．アクセスログ、操作履歴およびシステムの監視
7. 7．不正アクセス、マルウェアその他の外部脅威に対する対策
8. 8．個人データを取り扱う端末、媒体および書類等の適切な管理
9. 9．個人情報の漏えい等が発生した場合の報告および対応体制の整備

第12条 情報の保存期間

1. 1．当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令により保存が求められる期間、契約上必要となる期間または紛争等への対応に合理的に必要となる期間、利用者の情報を保存します。
2. 2．保存の必要がなくなった情報については、合理的な期間内に削除、廃棄または匿名化します。
3. 3．バックアップデータについては、システム上設定された保存期間が経過した後、順次削除します。

第13条 アカウントおよび登録情報の削除

1. 1．利用者は、本サービス所定の方法により、アカウントの削除を申し出ることができます。
2. 2．アカウントが削除された場合、当社は、法令上または契約上保存が必要な情報、紛争等への対応に必要な情報その他合理的な理由がある情報を除き、利用者の個人情報を合理的な期間内に削除します。
3. 3．アカウント削除後は、本サービスの利用履歴、健康記録その他の情報を復元できない場合があります。

第14条 利用者の権利

利用者は、当社が保有する本人の個人データについて、法令に基づき、以下の請求または申出を行うことができます。

1. 1．利用目的の通知
2. 2．個人データまたは第三者提供記録の開示
3. 3．個人データの訂正、追加または削除
4. 4．個人データの利用停止または消去
5. 5．個人データの第三者提供の停止
6. 6．外部AIサービスへの情報送信に関する同意の撤回

当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

第16条 未成年者の利用

1. 1．未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
2. 2．当社は、必要に応じて法定代理人の同意の有無を確認する場合があります。

第17条 外部サービス

本サービスには、外部事業者が提供するサービス、ウェブサイトまたはアプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。

外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各外部事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。

第18条 本方針の変更

1. 1．当社は、法令の改正、本サービス内容の変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本方針を変更することがあります。
2. 2．重要な変更を行う場合は、本サービス内への表示、登録されたメールアドレスへの通知その他適切な方法により利用者へ通知します。
3. 3．法令上または変更内容の性質上、利用者の同意が必要となる場合は、当社所定の方法により利用者の同意を取得します。
4. 4．変更後の本方針は、本サービス上に掲載した日または別途定めた施行日から効力を生じます。